¿Qué es el Programa LifeMiles de Avianca?
LifeMiles es el programa de fidelización de Avianca Airlines donde, para mostrar el agradecimiento a todos los pasajeros leales, la aerolínea ofrece los beneficios exclusivos junto con las millas que pueden canjearse para comprar los billetes, servicios y productos no solo de Avianca Airlines sino también de las aerolíneas asociadas. Adicionalmente, el programa cuenta con diferentes estatus, donde con cada estatus que se supera, los beneficios aumentarán.
Las Mejores Formas de Contactar con Avianca LifeMiles
Todas las consultas y problemas relacionados con Avianca LifeMiles son atendidos por el equipo de asistencia de Avianca Airlines. Algunas de las maneras por las cuales puede solicitar la asistencia son las siguientes:
Asistencia mediante teléfono
Usted puede ponerse en contacto con asistencia humana de Avianca Airlines llamando al número de su reserva, que le conectará directamente con un agente de la aerolínea. Una vez conectado, puede compartir toda la información necesaria. Sin embargo, para solicitar la asistencia relacionada con LifeMiles tiene que presionar los botones en el proceso automático de IVR que le conectará directamente con las líneas de teléfono de Avianca Airlines.
- LifeMiles teléfono Colombia: +57-601-508-5975 (debe seleccionar la opción 3 del menú de voz interactivo)
- LifeMiles Línea Nacional: 01 8000 953 434
- LifeMiles teléfono Bogotá: (+57) 1 401 3434
- LifeMiles teléfono Medellín: (+57) 444-3434
- LifeMiles teléfono Cali: (+57) 2321-3434
- LifeMiles teléfono Agencia: +57 601 756 2369
- LifeMiles teléfono Barranquilla: (+57) 5330-2030
Soporte por chat de WhatsApp
Otra opción para obtener soluciones rápidas es chatear por WhatsApp con el asistente virtual de Avianca Airlines —disponible las 24 horas, los 7 días de la semana—, el cual ofrece las soluciones adecuadas. Para chatear, debes:
- WhatsApp oficial: +57 311 400 67 97 Agrega el número indicado a tus contactos y escribe tu mensaje para iniciar el menú automatizado.
- Centro de Ayuda: Puedes acceder fácilmente al Centro de Ayuda de Avianca / LifeMiles para crear una solicitud de asistencia por escrito o encontrar el botón de chat.
Asistencia mediante la oficina
Puede visitar la sede administrativa principal de Avianca Airlines, donde un asistente estará disponible para atender sus asuntos y consultas; por favor, proporcione tantos detalles como sea posible para que pueda recibir soluciones adecuadas.
Avianca Administrative Center: Ac. 26 #59-15 en Bogotá, Colombia.
